King-jouet : achat/vente de jeux et jouets en ligne. 180 magasins pour le jeu et le jouet

J'ai passé une commande par internet au mois d'octobre 2006 chez KING JOUET , d'un baril de perles en bois pour l'anniversaire de ma petite fille.Cette commande n'a pas été honorée.J'ai reçu un baril de perles non conforme à ma commande et ne correspondant pas aux normes de sécurité demandées, ni au produit mentionné sur le site internet King jouet.J'ai reçu un baril de perles en bois d'une valeur de 9,00 euros alors que j'avais réglé ma commande et mon baril commandé d'un montant de 14,99 euros.Facile on vous envoie un produit moins cher que celui que vous avez payé!!!!!J'ai réfusé mon colis, contesté et téléphoné (n° en 800 en plus!!!!!)5 Fois pour être remboursée.Le service obtenu a promis de me faire parvenir un cadeau en compensation de l'erreur, de l'attente et après avoir réclamé 4 fois par téléphone.Promesse du cadeau pour Noël.Et je n'ai reçu aucun cadeau pour le 25 décembre.Alors je peux dire que je ne recommandrais JAMAIS PLUS AUCUN JOUET chez kig jouet.J'ai pu contacter Madame Rossetti responsable du service commande qui m'a très mal reçu au téléphone.Le personne de cet enseigne se révèle très très incomptétent.Je suis très déçue,je suis grand-mère et n'ai jamais reçu le cadeau promis à ma petite fille.De octobre à décembre , il y a vraiment un abus.De qui se moque t-on???????????????????????????????

Publié par Sévilla Catherine le 26/12/06 @ 15:31 | commenter | lien permanent

Je connaissais déjà le site sous l'enseigne Joupi.com qui est devenu aujourd'hui King-jouet.fr, j'ai toujours était satisfaite des service de cette boutiques spécialistes du jouet. J'apprécie le classement par rubrique thèmes, genres, fille ou garçon, tranches d'âge ... J'ai déjà réguliérement achetée des cadeaux pour l'anniverssaire de mes nièces ou neveux ou encore pour les achats de noël.
J'ai une seule fois un problème dans la multitude de jouets que j'ai pu commander chez eux : j'avais commandé un jouet qui était en rupture de stock, mais j'ai eu un bon d'achat et un bon de réduction (frais de port gratuit). Finalement, ce "problème" c'est vitre transformé en avantage !
Je vous recommande cette boutique vous pouvez commander les yeux fermer. Vu leur expérience et leur sérieux, il n'y a pas de surprises. King-jouet reste le roi du jouet pour les enfants, une véritable caverne d'alibaba

Publié par code reduction King Jouet le 13/06/07 @ 11:55 | commenter | lien permanent